Het MCC ontvangt reacties van huisartsen en specialisten over het Meedenkconsult. Voor de specialisten gaat het over het niet naleven van de reactietermijn van 3 werkdagen. Voor de huisartsen geldt dat er niet altijd gekeken wordt naar de criteria n/eof onvolledige informatie wordt meegestuurd. Graag uw attentie hiervoor.

Huisarts
De specialist probeert binnen 3 werkdagen een advies te geven. Heeft u na 3 dagen nog geen bericht, zou u dan contact op willen nemen met de betreffende poli?
 
LET OP:
1) Patiënten die worden behandeld binnen de ketenzorg kunnen niet voor een ketenzorg gerelateerd probleem worden verwezen voor een digitaal meedenkconsult
2) Patiënten die onder behandeling staan van de specialist, kunnen niet voor een vraag over dezelfde problematiek voor een digitaal meedenkconsult worden verwezen
 
In beide gevallen zou er namelijk sprake zijn van dubbelfinanciering. Naast laagdrempelige consultatie van een specialist met goede documentatie van het advies, is ook vermindering van zorgkosten een doel van het digitaal meedenkconsult. De specialist is daarom gevraagd om met name in de opstartfase bij bovenstaande gevallen een terugkoppeling te geven aan de huisarts. 
 
  
Specialist
De huisarts spreekt met de patiënt af dat hij binnen drie werkdagen een antwoord verwacht op de gestelde vraag. De patiënt zal dus na drie dagen de praktijk bellen voor een vervolgbeleid of verwacht een telefoontje van de huisarts. Als de huisarts na drie dagen geen antwoord heeft ontvangen, zal hij/zij contact opnemen met de poli.
 
Als de huisarts abusievelijk een patiënt verwijst die reeds voor hetzelfde probleem bekend is op de poli, of voor een hieraan gerelateerde aandoening is geïncludeerd in ketenzorg, wordt u verzocht dit actief terug te koppelen aan de huisarts. Dit is bekend bij de huisartsen.